Photobubble FAQ Header

 

често задавани въпроси

Добре дошли в нашите ЧЗВ. Ако имате някакви въпроси, които не намират отговор тук, моля, изпратете ни имейл на customers@photobubble.co.uk или ни се обадете на 01733 237867. Ние ще актуализираме тази страница с течение на времето, така че ако не виждате отговор сега, уведомете ни и ние със сигурност ще го добавим!

Доставка

Опцията за доставка на следващия ден е САМО за континенталната част на Обединеното кралство.

Доставките до Шотландските планини, Северна Ирландия, Нормандските острови и остров Ман могат да отнемат допълнителни 1-2 дни, за да пристигнат.

Ние сме развълнувани да ви предложим нашата ускорена 24-часова услуга за доставка за поръчки, направени преди 10 сутринта. Когато направите поръчката си преди 10 сутринта, нашият специализиран екип започва да действа незабавно. Даваме приоритет на обработката на тези поръчки, за да гарантираме, че са подготвени за изпращане възможно най-бързо. За да гарантираме навременната доставка на вашата поръчка, ние си партнираме с доверени превозвачи, които са специализирани в бързи услуги. След като поръчката ви е готова за изпращане, тя се предава на нашия партньор за доставка, който е оборудван да обработва чувствителни във времето доставки.

Да, нашите фотоалбуми се доставят по целия свят от FedEx и Royal Mail International, въпреки че това може да отнеме още няколко дни. Има избор на приоритет, проследяване или непроследяване. Възможно е да има допълнителна митническа такса в зависимост от държавата. Пощенските разходи ще бъдат променени при плащане.

Цените за доставка са само за континенталната част на Обединеното кралство! Доставките до Шотландските планини, Северна Ирландия, Нормандските острови и остров Ман могат да отнемат допълнителни 1-2 дни, за да пристигнат.

Ако поръчката ви е била забавена по някаква причина, ние ще се свържем с вас и ще ви дадем нова очаквана дата за доставка. Доставките могат да отнемат малко повече време до по-селските райони. Ако не се свържете с нас, свържете се с отдела за обслужване на клиенти от формата за връзка с нас на уебсайта с пълното ви име и номера на поръчката.

Ако сте направили грешка при въвеждането на вашия адрес за доставка, не се притеснявайте. Просто ни се обадете на 01733 237867 и говорете с някой от нашия екип, за да насочи поръчката ви в правилната посока!

Не – очакваното време за доставка включва само работни дни. Производството и доставката на нашите поръчки може да отнеме няколко дни. След като поръчката бъде изпратена, не можем да гарантираме точния брой дни до доставката, а само проследяваме дали поръчката е изпратена чрез FedEx.

Не се притеснявайте, ако не сте вкъщи, ще ви бъде оставена карта, за да се свържете с екипа за доставка и да пренаредите доставката.

Оферти/Купони

След като проектирате вашия продукт Photobubble и го добавите в количката си, ще видите списък с всички артикули в количката ви. Точно под това има поле, където можете да добавите кода на вашия купон. Просто натиснете „Прилагане на купон“, за да приложите отстъпката. Не се притеснявайте, ако го пропуснете – ще получите още един шанс да приложите своя купон, когато отидете до касата.

Плащане

Приемаме плащане чрез Stripe, който приема основни карти, включително Visa, Visa Debit, Mastercard, Discover, JCB и American Express.

Радваме се да съобщим, че вече поддържаме и Clearpay! Clearpay ви позволява да платите за даден продукт на четири вноски за по-дълъг период от време, а не наведнъж. Просто изберете „Плащане с Clearpay“ във вашата кошница.

Да, можете да завършите цялата си поръчка – от създаването на фотоалбума или календара до пускането на поръчката – на нашия уебсайт на мобилно устройство, таблет или настолен компютър.

Качване на снимка

Когато решите фотокнигата, която искате да създадете, изберете „Персонализиране“. Това ще ви отведе до нашия производител на фотоалбуми. След като изберете оформлението си, щракнете върху „Снимка“ в лявата лента и след това върху „Свързване с Facebook“. Това трябва автоматично да се свърже с Facebook – ако не, може първо да се наложи да влезете във вашия акаунт във Facebook.

Продукти

да В нашия списък с инструменти в редактора ще видите опция „филтри“. Един от нашите филтри ви позволява да превключите вашите цветни снимки в сива скала и имаме няколко други за сепия, polaroid и други!