Photobubble FAQ Header

 

Συχνές Ερωτήσεις

Καλώς ήρθατε στις Συχνές Ερωτήσεις μας. Εάν έχετε ερωτήσεις που δεν απαντώνται εδώ, στείλτε μας email στο customers@photobubble.co.uk ή καλέστε μας στο 01733 237867. Θα ενημερώσουμε αυτήν τη σελίδα με την πάροδο του χρόνου, οπότε αν δεν βλέπετε απάντηση τώρα, ενημερώστε μας και θα την προσθέσουμε οπωσδήποτε!

Διανομή

Η επιλογή παράδοσης την επόμενη ημέρα είναι ΜΟΝΟ για την ηπειρωτική χώρα του Ηνωμένου Βασιλείου.

Οι παραδόσεις στα Highlands της Σκωτίας, τη Βόρεια Ιρλανδία, τα Channel Islands και το Isle of Man μπορεί να χρειαστούν 1-2 επιπλέον ημέρες για να φτάσουν.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρουμε την υπηρεσία ταχείας παράδοσης 24 ωρών για παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν τις 10 π.μ. Όταν κάνετε την παραγγελία σας πριν από τις 10 π.μ., η αφοσιωμένη ομάδα μας ξεκινάει αμέσως δράση. Δίνουμε προτεραιότητα στην επεξεργασία αυτών των παραγγελιών για να διασφαλίσουμε ότι είναι προετοιμασμένες για αποστολή το συντομότερο δυνατό. Για να εγγυηθούμε την έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας, έχουμε συνεργαστεί με αξιόπιστους μεταφορείς που ειδικεύονται σε ταχεία εξυπηρέτηση. Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για αποστολή, παραδίδεται στον μεταφορικό μας συνεργάτη, ο οποίος είναι εξοπλισμένος για να χειρίζεται παραδόσεις που είναι ευαίσθητες στο χρόνο.

Ναι, τα άλμπουμ φωτογραφιών μας παραδίδονται σε όλο τον κόσμο από τη FedEx και τη Royal Mail International, αν και μπορεί να χρειαστούν μερικές ακόμη ημέρες. Υπάρχει επιλογή Προτεραιότητας, Παρακολούθησης ή Μη Παρακολούθησης. Ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση τελωνείου, ανάλογα με τη χώρα. Τα ταχυδρομικά τέλη θα τροποποιηθούν κατά το ταμείο.

Οι τιμές παράδοσης ισχύουν μόνο για την ηπειρωτική χώρα του Ηνωμένου Βασιλείου! Οι παραδόσεις στα Highlands της Σκωτίας, τη Βόρεια Ιρλανδία, τα Channel Islands και το Isle of Man μπορεί να χρειαστούν 1-2 επιπλέον ημέρες για να φτάσουν.

Εάν η παραγγελία σας έχει καθυστερήσει για οποιονδήποτε λόγο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας δώσουμε μια νέα εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Οι παραδόσεις μπορεί να διαρκέσουν λίγο περισσότερο σε περισσότερες αγροτικές περιοχές. Εάν δεν έχετε νέα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών από τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο με το πλήρες όνομα και τον αριθμό παραγγελίας σας.

Εάν κάνατε λάθος κατά την εισαγωγή της διεύθυνσης παράδοσης, μην ανησυχείτε. Απλώς καλέστε μας στο 01733 237867 και μιλήστε με έναν από την ομάδα μας για να σας υποδείξει την παραγγελία σας προς τη σωστή κατεύθυνση!

Όχι – ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης περιλαμβάνει μόνο εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες μας ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες για την παραγωγή και την παράδοση. Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τον ακριβή αριθμό ημερών μέχρι την παράδοση, παρακολουθούμε μόνο εάν η παραγγελία αποστέλλεται μέσω της FedEx.

Μην ανησυχείτε, αν δεν είστε στο σπίτι θα σας μείνει μια κάρτα για να επικοινωνήσετε με την ομάδα παράδοσης και να αναδιατάξετε την παράδοση.

Προσφορές/Κουπόνια

Αφού σχεδιάσετε το προϊόν Photobubble και το προσθέσετε στο καλάθι σας, θα δείτε μια λίστα με όλα τα είδη που βρίσκονται αυτήν τη στιγμή στο καλάθι σας. Ακριβώς κάτω από αυτό είναι ένα πεδίο όπου μπορείτε να προσθέσετε τον κωδικό κουπονιού σας. Απλώς πατήστε «Εφαρμογή κουπονιού» για να εφαρμόσετε την έκπτωση. Μην ανησυχείτε αν το χάσετε – θα έχετε άλλη μια ευκαιρία να εφαρμόσετε το κουπόνι σας όταν πάτε στο ταμείο.

Πληρωμή

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω της Stripe, η οποία δέχεται σημαντικές κάρτες όπως Visa, Visa Debit, Mastercard, Discover, JCB και American Express.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι τώρα υποστηρίζουμε και το Clearpay! Το Clearpay σάς επιτρέπει να πληρώνετε για ένα προϊόν σε τέσσερις δόσεις για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και όχι όλες ταυτόχρονα. Απλώς επιλέξτε «Ολοκλήρωση αγοράς με Clearpay» στο καλάθι σας.

Ναι, μπορείτε να ολοκληρώσετε ολόκληρη την παραγγελία σας – από τη δημιουργία του άλμπουμ φωτογραφιών ή του ημερολογίου σας μέχρι την παραγγελία σας – στον ιστότοπό μας σε κινητό, tablet ή επιτραπέζιο υπολογιστή.

Μεταφόρτωση φωτογραφίας

Όταν αποφασίσετε για το άλμπουμ φωτογραφιών που θέλετε να δημιουργήσετε, επιλέξτε “Προσαρμογή”. Αυτό θα σας μεταφέρει στον δημιουργό φωτογραφιών μας. Αφού επιλέξετε τη διάταξή σας, κάντε κλικ στην επιλογή «Φωτογραφία» στην αριστερή γραμμή και μετά στην επιλογή «Σύνδεση στο Facebook». Αυτό θα πρέπει να συνδεθεί αυτόματα στο Facebook – εάν όχι, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε πρώτα στον λογαριασμό σας στο Facebook.

Προϊόντα

Ναί! Στη λίστα εργαλείων μας στο πρόγραμμα επεξεργασίας, θα δείτε μια επιλογή «φίλτρα». Ένα από τα φίλτρα μας σάς επιτρέπει να αλλάξετε τις έγχρωμες φωτογραφίες σας σε κλίμακα του γκρι και έχουμε πολλά άλλα για σέπια, polaroid και πολλά άλλα!